Kalendar novih modela tenisica
Otkrij sve nove modele tenisica
KUPUJ PREMA KROJU
Istaknute kategorije
Naše najbolje modne marke
Istaknute kategorije
Naše najbolje modne marke
KUPUJ PO KATEGORIJAMA
Naše najbolje modne marke
Istaknute kategorije
Naše najbolje modne marke
Naše najbolje modne marke
Pomoć
Black Friday
Proizvod koji je naručen tijekom Black Friday je sada još više snižen tijekom Cyber Monday. Mogu li nekako iskoristiti Cyber Monday popust?Nismo u mogućnosti obračunati dodatni popust na Vašu prvotnu narudžbu, no Vi možete ponovno naručiti iste proizvode sa Cyber Monday rasprodaje. Nakon dostave možete izvršiti povratČitaj daljeKasni li moja pošiljka?Tijekom Black Friday Promocije, broj narudžbi je jako visok, te našem partneru za dostavu treba više vremena da zaprimi pakete u sortirnom centru. U stalnom smo kontaktu s HrvatskoČitaj daljePrema poveznici za praćenje, moja pošiljka je "najavljena", no status se nakon ovoga nije promijenio. Kada će moja narudžba biti dalje obrađena?Tijekom Black Friday Promocije, broj narudžbi je jako visok, te našem partneru za dostavu treba više vremena da zaprimi pakete u sortirnom centru. U stalnom smo kontaktu s HrvatskoČitaj daljeNaručeni proizvod je stigao u pogrešnoj veličini ili boji. Kako mogu dobiti ispravnu veličinu/boju proizvoda čija će cijena uključiti Black Friday popust?Žao nam je što je došlo do zabune. Molimo izvršite povrat Vaše narudžbe nakon što ste generirali kod za povrat u Vašem korisničkom računu, te na dokumentu o povratu, koji se nalaziČitaj daljeŠto je Pre Black Friday?Pre Black Friday je u tjednu prije samog Black Friday-a. Stoga, nemojte čekati nego iskoristite pogodnosti već prije velikog dana. Zato nemojte čekati Black Friday, već iskoristiteČitaj daljeKojeg datuma počinju Black Friday, Crni vikend i Cyber Monday?Black Friday počinje u četvrtak navečer (28.11.) i traje do subote navečer (30.11.). Kada Black Friday završi, slijedi Crni vikend koji traje do nedjelje navečer i nakon kojega sliČitaj daljePotvrda o povratu još uvijek nije stigla. Kako provjeriti je li pošiljka stigla do vas?Proces povrata traje do 14 dana. Ponekad može potrajati i malo duže, no nema razloga za brigu. Svoju pošiljku možete pratiti ako upišete kod za povrat na stranici Hrvatske pošte. AČitaj daljeNe mogu vidjeti kampanju u svojoj aplikaciji. Što mogu učiniti da iskoristim popuste?Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije na svom uređaju, te odaberite pravu zemlju u postavkama. Najnoviju verziju aplikacije možete preuzeti u App Store ili Google Play tČitaj daljeVrijede li popusti tijekom kampanje na sve proizvode?Da, svi proizvodi u našoj online trgovini su sniženi. Samo naprijed i uživajte u lovu na popuste. :)Čitaj dalje
Služba za korisnike
Nijedan odgovor nije bio od koristi?
Pronađite svoj odgovor u samo nekoliko klikova ili nas kontaktirajte za daljnju podršku.
Zatražite pomoć
Posjetite naš centar za pomoć kako biste brzo dobili odgovore na najčešće postavljana pitanja ili nam pisali
Nazovi nas
Besplatni broj korisničke službe: pon - pet: 8 do 20 sati, subotom i praznicima: 9 do 18 sati